你有没有想过,一家中国的公司,是怎么把升降桌、人体工学椅这些产品卖到美国人、欧洲人家里去的?是不是光靠在亚马逊上开个店就行了?嘿,今天咱们就来聊聊这个挺有意思的话题,主角就是乐歌股份。
乐歌股份,这名字你可能不太熟,但你肯定见过或者听过那种可以电动升降的办公桌吧?就是那种坐久了按一下按钮就能站起来办公的桌子。这家公司就是干这个的,而且干得还挺大,是A股上市公司。他们卖货到海外,主要就靠两条腿走路:一条腿是亚马逊、沃尔玛这些我们熟悉的大平台,另一条腿,就是我今天想重点跟你唠唠的——独立站。
啥是独立站?简单说,就是品牌自己建的官方网站,用来直接卖货给消费者。不依赖亚马逊,自己说了算。你可能觉得,这年头谁还去官网买东西啊,不都去淘宝京东亚马逊吗?哎,还真别说,乐歌的独立站生意,做得是风生水起。
这个嘛,根据公司自己公布的信息和一些财经报道来看,乐歌在海外运营的独立站不止一个,而是一群。最新的数据显示,他们目前运营着12个独立站。对,你没看错,是12个。这些独立站,大部分都是围绕着他们的核心海外品牌“FlexiSpot”来打造的。
为什么不是一个,而是好几个呢?我琢磨着,这背后(哎呀,这个词得换掉)…这其中的原因,大概是为了覆盖不同的市场、不同的产品线,或者用不同的站点来做不同的营销测试。打个不太恰当的比方,就像开连锁店,总店之外,可能还会在不同的商圈开分店,吸引不同区域的客人。乐歌的独立站矩阵,差不多就是这个思路。
要说乐歌独立站家族里的“扛把子”,那肯定是FlexiSpot.com这个主站。你可以把它理解为乐歌海外业务的品牌旗舰店。这个网站,就是“FlexiSpot”这个品牌在互联网上的大本营。
这个站可不简单。我查了查相关的资料,发现它单月的访问量能达到几十万次,而且,它的流量来源很健康。什么意思呢?就是说,有很大一部分用户是直接输入网址或者收藏了网站来访问的,这说明品牌已经有一定知名度了,用户认你这个牌子。还有超过一半的流量来自搜索引擎的自然搜索,比如有人搜“standing desk”(升降桌)、“ergonomic chair”(人体工学椅)这些词,就能找到它。这说明网站在搜索引擎那边的“口碑”很好,内容做得扎实。
这里有个数据挺震撼的。根据乐歌2024年的财报,他们整个跨境电商业务收入是20多亿元,而其中,独立站贡献了8.19亿元,占比一下子冲到了40%以上!更关键的是,独立站的增长速度,比他们在亚马逊上的增长还要快不少。
这说明啥?说明独立站已经不是个“试试看”的配角了,它已经成了乐歌海外生意里一个非常重要的发动机,甚至可以说是未来增长的关键。
那问题来了,费那么大劲自己建站、运营、拉流量,干嘛不老老实实在亚马逊上卖呢?亚马逊流量多大啊!这里头,其实学问就深了。
我跟你聊聊我的一些看法哈。首先,最直接的一点,能挣更多钱。在亚马逊上卖货,你得交平台费、广告费,定价还常常得跟着别人卷,利润空间被压得挺厉害的。但在自己的独立站上,定价权掌握在自己手里,品牌溢价能做得更高。有数据显示,乐歌独立站上的客单价,能比亚马逊平台高出不少。
其次,也是更长远的一点,能真正抓住用户。在亚马逊上,用户是亚马逊的,你今天买了我的桌子,明天平台可能就给你推荐别人家的椅子。但在独立站上,用户数据、购买习惯、联系方式,这些宝贵的信息品牌自己都能拿到。有了这些,就能更精准地给用户推荐产品,发促销邮件,甚至根据反馈来改进产品。用乐歌董事长项乐宏的话说,就是“只有做独立站,才能真正的接近用户,了解用户的需求”。这话说得实在。
再者,不怕平台“变脸”。平台的规则说变就变,今天这个政策,明天那个限制,店铺说封就封的风险虽然小,但也不是没有。有自己的独立站,就等于在广阔的互联网世界里有了自己的一块“自留地”,抗风险能力一下子就上来了。
你可能会想,建个网站容易,但让人知道这个网站,并愿意来买东西,那可太难了。确实,乐歌的独立站之路也不是一帆风顺的。他们从2016年左右开始布局独立站,据说投了不少钱做广告引流,但效果是慢慢才显现出来的,直到2020年左右才迎来了一个爆发。你看,任何事想做成,都得有耐心,得熬。
那他们具体做了些什么呢?我觉得主要有这么几板斧:
*内容营销做得好。他们不是在单纯地打广告说“我的桌子好”,而是大量地输出关于“健康办公”、“人体工学”的知识。通过写文章、做视频,告诉久坐的上班族们,为什么需要一张升降桌,怎么用才对身体好。这就像个专家在给你科普,时间长了,你就觉得这个品牌专业、可信。
*红人合作少不了。他们很会和海外的网红、博主合作,让这些有影响力的人来体验产品、做测评。这比品牌自己夸自己一万句都管用。国内的话,你可能知道他们和顶流UP主“老师好我叫何同学”有过一次非常成功的合作,那个视频播放量巨大,直接把品牌理念传递给了无数年轻人。
*把流量沉淀下来。通过各种方式,比如邮件订阅、社交媒体互动,把偶然进来的访客,变成能长期联系的“自己人”。这样下次有新品或者促销,就能直接触达他们。
当然有!乐歌玩的是“组合拳”。独立站是核心,但亚马逊、沃尔玛、家得宝这些大平台他们也照样做得风生水起。特别是亚马逊,在升降桌这个品类里,FlexiSpot经常是销量第一。这叫“平台+独立站”双线作战,两条腿走路才稳当嘛。
另外,他们还有个挺超前的布局——海外仓。就是提前把货囤到国外的仓库里,这样欧美消费者一下单,就能从本地仓库快速发货,体验跟在国内网购差不多。这为他们的独立站和平台业务都提供了强大的物流支持。
聊了这么多,说点我自己的看法吧。我觉得乐歌在独立站上的成功,给很多想做海外生意、想打造自己品牌的中国公司打了个样。它证明了一件事:在今天的商业世界里,完全依赖第三方大平台是有风险的,把命运掌握在自己手里,虽然开头难一点,但路会越走越宽。
建独立站,绝不仅仅是技术层面搭个网站那么简单。它考验的是你整个品牌的综合能力:产品力够不够硬?品牌故事能不能打动人?内容能不能持续吸引人?运营能不能把用户留住?这是一个系统工程。
对于咱们普通消费者或者观察者来说,乐歌的故事也挺有意思。它让我们看到,一个中国品牌,是怎么通过自己的努力和智慧,在强手如林的国际市场里,靠着一把螺丝刀(线性驱动技术)和一张能升降的桌子,硬生生开辟出一条路,还建起了自己的“数字家园”(独立站)。这过程,肯定充满了挑战,但看着它一步步成长,确实让人感觉,嗯,这事儿干得挺酷。
所以,下次你再看到能升降的桌子,或许可以多看一眼品牌标签。没准儿,它就是乐歌的FlexiSpot,从一个中国工厂,通过自己的独立站,走进了全球成千上万的家庭和办公室。这生意经,念得确实有想法。
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