你是不是也经常在想,做外贸到底是干销售赚钱,还是搞运营更来钱?这个问题啊,说真的,困扰了不少刚入行的小伙伴。今天咱们就好好掰扯掰扯,用大白话把这事儿讲明白,让你心里有个谱。
咱们得先把概念理清楚,不然就是鸡同鸭讲。
外贸销售,说白了就是“前线打仗的”。主要任务是什么?找客户、谈订单、跟进生产、处理售后。每天跟不同国家的买家打交道,邮件、电话、视频会议轮着来。业绩好不好,直接看订单额和利润。做得好,提成奖金很可观;做得一般,可能就靠底薪过日子了。
外贸运营呢,更像是“后方支援的”。主要阵地是线上平台,比如阿里巴巴国际站、亚马逊、独立网站这些。工作内容包括产品上架、详情页优化、广告投放、数据分析、活动策划等等。目标是把店铺流量搞上去,把转化率提起来,让销售更容易成单。业绩往往看整体店铺的GMV(成交总额)、流量成本这些指标。
这么一对比,你大概能感觉到,这俩角色虽然都在外贸圈里混,但工作内容和赚钱逻辑,差别还挺大的。
这可能是你最关心的部分了。咱们直接点,分几个层面来看。
从收入结构看:
*销售:通常是“低底薪 + 高提成”。底薪可能就几千块,但提成点可能是销售额的1%-5%,甚至更高。一票大单下来,当月收入可能非常惊艳。但这种模式波动大,旺季可能盆满钵满,淡季可能就有点难熬。
*运营:更多是“较高底薪 + 绩效奖金”。底薪相对销售会稳定一些,绩效和整个店铺的业绩增长挂钩。虽然单笔爆发力可能不如销售,但收入更平稳,旱涝保收的感觉更强一些。
从赚钱天花板看:
*销售的天花板,往往取决于你的客户资源和谈判能力。积累下一批稳定的大客户,你就有了“睡后收入”的基础。很多顶尖销售后期自己创业,就是靠这些资源。
*运营的天花板,则在于你的策略和技术。一个能持续低成本引来优质流量、玩转平台规则的运营,是公司的核心资产。资深运营的薪资非常可观,而且经验可以跨行业、跨公司复用,越老越吃香。
举个不太恰当但好懂的例子:销售像“猎人”,打到一头大猎物(签下大单),就能吃很久;运营像“农夫”,精心耕耘一块地(运营平台),虽然每次收获不是特别惊人,但能持续有产出,而且这块地会越来越肥沃。
所以你看,单纯问“哪个更赚钱”,其实没标准答案。它取决于你的性格、阶段,甚至运气。
这个真的特别重要!选对了路,赚钱事半功倍;选错了,浑身难受还赚不到钱。
你可能更适合做销售,如果你:
*喜欢和人打交道,不惧沟通,甚至享受谈判的过程。
*抗压能力强,被拒绝N次还能笑着打第N+1个电话。
*结果导向,对数字敏感,享受成单带来的即时成就感。
*自律性好,能管理好自己的时间和客户跟进计划。
你可能更适合做运营,如果你:
*喜欢研究和琢磨,对数据、趋势有好奇心。
*有耐心,能接受“播种后不会马上收割”,注重长期效果。
*思维缜密,注重细节,比如一个产品标题、一张主图都愿意反复优化。
*有一定的审美和文案能力,毕竟要做出吸引人的页面。
我个人的一个观察是,销售的门槛看似低,但要做到顶尖极难;运营的门槛一开始可能高一点(要学平台规则、数据分析工具等),但路径相对清晰,通过持续学习就能不断进阶。
对于刚入门的朋友,我其实不太建议你一开始就纠结“非要二选一”。现在很多公司,特别是中小公司,岗位分工没那么细。
你可能会发现,一个岗位叫“外贸业务员”,但实际既要你懂一点平台操作(运营),也要你去开发客户(销售)。这种“复合型”的岗位,对新手其实是特别好的锻炼机会。你能接触到整个链条,快速了解自己到底对哪部分更感兴趣、更擅长。
我的观点是,初期别太计较头衔,关键是进入这个行业,学真本事。无论是销售技巧还是运营知识,在未来都是宝贵的财富。等你有了几年经验,再根据实际情况决定是往销售专家、运营专家方向深耕,还是往管理岗位发展。
而且啊,外贸这行,销售和运营根本不是对立的,而是最佳拍档。一个厉害的运营,能給销售输送源源不断的优质询盘;一个厉害的销售,能把运营引来的流量价值最大化,并且把市场一线的情况反馈给运营,优化策略。他俩配合好了,才能让公司利润滚雪球一样变大。
聊完现在,咱们也看看未来。我觉得有几个趋势值得你注意:
1.数字化能力越来越值钱。不管你做销售还是运营,如果还只靠传统发邮件、跑展会,路会越走越窄。会用CRM管理客户、会用数据分析工具、懂点社交媒体营销,这些都会成为你的加分项,甚至是必备项。
2.“销售运营一体化”是趋势。未来纯粹只会打电话的销售,和只会后台操作的运营,竞争力都会下降。懂得销售思维的运营,和具备运营意识的销售,才会更吃香。
3.内容创作和品牌讲故事能力能放大你的价值。无论是通过视频、博客还是社媒展示专业度,打造个人或公司品牌,都能让你在竞争中脱颖而出,获取更高利润。
所以回到最开始的问题,外贸销售和运营哪个更赚钱?我的看法是,没有绝对答案,但有更适合你的选择。对于敢拼敢闯、享受即时反馈的人,销售的爆发力可能更诱人;对于喜欢钻研、追求稳健增长的人,运营的复利效应可能更踏实。
但无论如何,在这个行业里想赚到钱,核心离不开三个词:学习、坚持、价值。不断学习新东西,坚持在一个领域深耕,努力为你的客户或公司创造实实在在的价值。做到了这些,不管你在哪个岗位,赚钱都是水到渠成的事。
别想着一口吃成胖子,选准一个方向,扎进去,边做边学边调整。说不定过两年,你成了既懂运营又会销售的“全能选手”,那时候,就不是岗位选你,而是你选岗位了。这条路,一起加油吧。
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