你是不是经常有这种感觉:知道领英(LinkedIn)是个外贸开发客户的宝地,可一打开,看着满屏的英文和密密麻麻的个人资料,瞬间就懵了?心里想着要找客户、要发开发信,可第一步——那个至关重要的邮箱地址,到底去哪儿挖呢?
别急,今天咱们就来好好聊聊,怎么在领英这个职业社交平台上,像个侦探一样,顺藤摸瓜,把潜在客户的邮箱给“揪”出来。这篇文章就是写给咱们这些刚入门、还有点摸不着头脑的新手朋友的,保证用大白话,一步步给你讲明白。
在你想方设法找别人之前,得先问问自己:如果客户反过来搜索你,他愿不愿意点下那个“添加好友”的按钮?说白了,你的个人主页就是你的网络名片,这张名片要是太寒酸,别说找邮箱了,人家可能连通过你好友申请的兴趣都没有。
*头像,真的别太随意。我见过太多用风景、宠物甚至动漫头像的了。咱这可是正经做生意的地儿,一张清晰的、面带微笑的商务正面照是最佳选择。背景干净点,白色或浅色都不错。你想啊,换位思考,你是愿意和一个头像专业的人谈生意,还是和一个连脸都不露的“神秘人”聊天?
*姓名和头衔,是门学问。名字这里,我个人的一个小建议是,可以用“英文名+核心产品关键词”的组合,比如“Jason-Wire Harness”,这样客户一眼就知道你是干啥的。头衔千万别只写“Sales”,听起来目的性太强。试试“Product Manager at [公司名]”或者“[产品领域] Specialist”,听起来是不是专业多了,也更容易让人接受?
*个人简介和工作经历,别偷懒。这里不是让你写公司说明书,重点是展示“你”这个人。你能解决什么问题?你的优势在哪?用简练的话写清楚,甚至可以放上几张你们工厂、产品或者参展的照片,增加真实感。一个资料完整的档案,领英系统会给你打上“All Star”(全明星)的标签,搜索排名会更靠前,曝光机会自然就多了。
好了,当你把自己的“门面”收拾利索了,咱们就可以出发去“寻宝”了。
领英上人海茫茫,总不能瞎找吧。这里有几个我觉得挺实用的方法。
最直接的就是用搜索框。比如你是做轮胎的,可以尝试输入“tyre distributor”、“tyre importer”或者“tyre wholesale”。搜索结果出来后,重点关注“People”(人)和“Companies”(公司)这两个标签页。
*从“人”入手:点开一个人的资料,快速浏览他的职位、现任公司和过往经历。如果看起来像是采购、老板或者相关行业负责人,那就可以初步标记为潜在目标。这里有个小技巧,如果资料信息有限,你可以直接把他的公司名称复制到谷歌里搜一下,看看官网介绍,进一步确认。
*从“公司”入手:有时候直接找公司效率更高。在“Companies”结果里,点开你看中的公司主页,仔细看看“About Us”部分。如果介绍里出现了“wholesaler”、“distributor”、“importer”这些关键词,恭喜你,找到潜在客户公司的概率就非常大了。接着,顺藤摸瓜去访问这家公司的官网,了解更详细的信息。
找到了目标公司或目标人选,接下来,就是最关键的环节——怎么拿到那个邮箱。
方法有很多,咱们由易到难,一个个说。
1. 官网“钓鱼”法(最基础)
找到目标公司官网,直奔“Contact Us”页面。这是最正规的渠道。如果运气好,上面会直接列出各部门的邮箱,比如 `sales@`, `info@`, `purchase@`。如果只有在线留言表单怎么办?我的看法是,也别放弃,认真填写表单,这也是一种接触方式,只是后续跟进需要点技巧。
2. 邮箱结构“猜猜猜”法(需要点推理)
很多公司的企业邮箱有固定格式。常见的有:
*名.姓@公司域名 (如 john.smith@company.com)
*名的首字母+姓@公司域名 (如 jsmith@company.com)
*名@公司域名 (如 john@company.com)
当你知道了客户的全名和公司网站域名后,就可以用这些常见格式去组合、尝试。当然,猜出来的邮箱需要验证是否有效,后面我们会提到验证工具。
3. 神奇插件“开挂”法(效率提升器)
这是很多外贸老手都在用的“秘密武器”。你可以在谷歌浏览器上安装一些插件,比如Hunter、Snov.io这些。安装好后,当你浏览领英上某个人的资料页时,点击插件图标,它就能自动在网络上的公开数据库中搜索、匹配这个人的工作邮箱。很多时候,真的能直接给你“变”出来!
不过这里得提个醒,这类插件通常有免费次数限制,用完了可能需要付费。但作为新手,完全可以先用免费额度练手,或者…你懂的,多注册几个邮箱换着用(小声说)。插件不是万能的,有时也搜不到,这时候就需要结合“猜猜猜”法了。
4. 谷歌搜索“组合拳”法(全网深挖)
别忘了我们的老朋友——谷歌。你可以把在领英上找到的信息,比如“客户全名 + 公司名 + email”这样的组合放到谷歌里搜索。有时候,这个人的邮箱可能在别的网站、论坛或者新闻稿里出现过,就被谷歌抓取到了。多用不同的关键词组合试试,可能会有意外收获。
费了九牛二虎之力找到的邮箱,可别急着群发开发信。这里还有两个至关重要的步骤:
*邮箱验证:有些邮箱可能已经失效了,或者根本就是个无效地址。你可以用一些免费的邮箱验证工具(比如MailTester)检查一下邮箱的存活性。避免辛辛苦苦写的邮件直接进了“黑洞”。
*精准投递:找到了对的邮箱,还要找到对的人。尽量瞄准采购经理、部门负责人,而不是那个通用的 `info@` 邮箱。在领英上确认对方的职位,能大大提高邮件的打开率和回复率。
说实话,刚入行的时候,我也觉得找邮箱像个无头苍蝇,到处碰壁。但后来我发现,与其说是在“找”邮箱,不如说是在“筛选”和“验证”客户。领英最大的价值,不是直接给你一个联系方式列表,而是给你提供了一个了解客户背景、建立初步信任的窗口。
你通过他的档案了解他的职业轨迹,通过公司主页了解业务范围,这个过程本身就是在做客户背调。当你最终拿到邮箱,发出那封开发信时,你对他已经不是完全的陌生人了。你的信里可以提到,“我在领英上看到您在某公司的任职经历,我们对贵司在XX领域的业务很感兴趣……” 你看,这开场白是不是比千篇一律的“Dear Sir/Madam”要强得多?
所以啊,别把找邮箱当成一个孤立的、机械的任务。它应该是你整个客户开发流程中的一环,而且是始于领英个人品牌建设,终于精准价值传递的一环。慢慢来,把每一步做扎实,你的领英就不会只是一个找邮箱的工具,而会成为一条持续不断的高质量询盘生产线。
这条路没有捷径,但方法对了,方向就对了。希望这些唠叨能对你有一点点帮助,剩下的,就靠你去实践和摸索啦。
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