你是不是也经常有这样的困惑?看着产品库存,心里想着海外市场,却不知道第一步该往哪儿迈?尤其对于刚入行的外贸新人来说,最大的拦路虎,可能就是“怎么找到那个对的人的邮箱”。别担心,这几乎是每个外贸人都走过的路。今天,咱们就来好好聊聊这个话题,用大白话把各种找邮箱的方法给你捋清楚。
说到找邮箱,很多人第一个想到的就是谷歌。确实,用好谷歌搜索,你已经成功了一半。但是,直接搜产品名字可不行,那搜出来的全是广告。这里有几个特别实用的组合搜索技巧,我管它们叫“搜索公式”。
*公式一:产品名 + 通用邮箱后缀。比如你做的是“LED灯”(LED light),你就可以试试搜 “LED light @gmail.com” 或者 “LED light @hotmail.com”。这种方法特别适合找一些可能用个人邮箱联系业务的买家。
*公式二:产品名 + 买家身份 + email。这个就更精准了。比如 “LED light buyer email”、“LED light importer email”、“LED light distributor email”。你看,直接把你要找的人的身份加进去,过滤掉一大堆无关信息。
*公式三:公司名 + email。如果你已经知道了一些潜在客户的公司名字,不管是展会上看到的,还是别人推荐的,直接把这个公司全称或者简称,加上“email”或者“contact”去搜。有时候,惊喜就藏在简单的搜索里。
这里要提醒一句,用谷歌搜索,最好用英文关键词,并且可以尝试用双引号把关键词括起来,这样搜出来的结果更精确,避免被无关网页干扰。
如果基础搜索没结果,别灰心,咱们可以玩点“侦探游戏”,从已知的线索里挖出更多东西。
第一招,展会名录寻宝。全球每年有无数行业展会,像什么广交会、德国科隆展等等。这些展会的官网,通常会有个“Exhibitor List”(参展商名单)或者“Visitor List”(观众名录)。这可是个宝库!里面不仅有公司名称,往往还有官网链接。拿到官网后,直奔“Contact Us”页面,邮箱、电话、地址一目了然。就算没直接写邮箱,你也有了公司网址这个关键信息。
第二招,领英“挖人”。领英,你可以把它理解为职场版的社交网络。在这里,你不仅能找到公司,还能找到具体的人,比如采购经理(Procurement Manager)、买手(Buyer)。搜到目标公司的相关职员后,他们的个人资料页有时会公开工作邮箱。就算没公开,你也知道了对方的姓名和职位,这为下一步“猜邮箱”打下了基础。
第三招,合理“猜测”企业邮箱。很多正规公司的邮箱格式是统一的。比如知道了公司网址是 abc.com,联系人叫 John Smith。那么他的邮箱很可能是 john.smith@abc.com,或者 jsmith@abc.com,又或者 john@abc.com。常见的公共邮箱前缀还有 sales@, info@, contact@ 等等。你可以用这些规律去组合尝试,然后用邮箱验证工具(后面会提到)去测试有效性。这个方法,搭配从领英找到的人名使用,效果翻倍。
单靠手动搜索,效率毕竟有限。这时候,一些好用的工具就能帮上大忙了。市面上这样的工具不少,有免费的也有付费的,我挑几个口碑不错的说说。
1.Hunter:这款工具挺有名的。你输入一个公司的网站域名,它能帮你找出这个网站关联的邮箱地址,还会显示邮箱的可信度。对于免费用户,每个月有一定的查询次数,对于刚开始摸索的新手来说,尝尝鲜是够用的。
2.Snovio:这也是很多外贸人在用的。它不仅可以查找邮箱,还带有邮箱验证功能,能帮你剔除掉那些无效的、拼写错误的邮箱,避免你白白发送开发信。它同样提供有限的免费额度。
3.Clearbit Connect:这个工具可以作为浏览器插件安装。当你浏览某个公司网站时,插件可能会自动显示与该网站相关的联系人邮箱信息,非常方便。
4.邮箱验证工具:像MailTester或Verify-Email这类网站,是专门用来检验一个邮箱地址是否真实存在的。在你发送大量开发信前,把找来的邮箱列表丢进去验一验,能大大提高邮件的到达率,避免你的邮箱服务器被标记为垃圾邮件发送者。
工具虽好,但咱们也得理性看待。这些工具提供的是线索和可能性,不是百分之百的准确。通常免费版本都有次数限制,真想大规模使用,就得考虑付费。我的观点是,可以先用免费功能熟悉流程,等业务量上来了,再投资合适的工具,把它看成是提高工作效率的成本。
说到这里,我想分享一个比找邮箱更重要的观点:我们找邮箱的最终目的,是为了联系上“对的人”。什么是“对的人”?就是那个有决策权、有采购需求的关键人物。
有时候,你费劲找到的 info@company.com,邮件可能石沉大海,因为这是公共邮箱,由前台或行政处理,很容易被忽略。而直接找到采购经理的邮箱,哪怕地址复杂点,效果可能天差地别。所以,在寻找的过程中,多花点心思去识别对方的职位和角色,比盲目收集一百个邮箱更有价值。
另外啊,别把眼光只盯在邮箱上。找到公司官网后,看看有没有在线联系表格,有没有电话。一封开发信配合一个恰到好处的跟进电话,效果可能会更好。社交媒体也是个不错的渠道,比如在领英上给对方发个个性化的连接邀请,简单介绍一下自己和公司,也是一种建立联系的方式。
最后,结合我自己的经验,给新手朋友几点建议吧。
首先,耐心和坚持是关键。找客户就像大海捞针,不可能每一网都有鱼。今天用这个方法试了没结果,明天换那个工具再看看。这个过程本身,也是你熟悉行业、了解市场的过程。
其次,做好信息管理。建议你建一个Excel表格,把找到的公司名称、网址、联系人、职位、找到的邮箱、来源、日期都记录下来。时间长了,这就是你的宝贵客户数据库,也能帮你分析哪些方法最有效。
再者,质量远大于数量。不要追求一天找到几百个邮箱。精心研究10个潜在客户,找到关键联系人的精准邮箱,比群发500封石沉大海的邮件要有用得多。你的开发信内容,也要根据你找到的客户信息进行个性化调整,提到对方公司或产品,让对方感觉你是专门研究过他们,而不是群发的“垃圾邮件”。
找客户邮箱,是外贸开发客户的基本功,没有捷径,但确实有方法和技巧。它混合了搜索引擎技术、社交网络运用、一点点的逻辑推理,再加上工具的辅助。希望今天聊的这些,能帮你理清思路,少走点弯路。记住,每一次搜索和尝试,都在为你积累经验。路都是一步步走出来的,客户也是一个一个开发出来的。祝你好运,期待你早日收到第一个海外订单的好消息!
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