你是不是也在想,在长沙做外贸独立站,到底该怎么招人?光看简历心里没底,电话一打过去又不知道怎么聊,对吧?尤其是对于刚起步的团队或者第一次负责招聘的朋友来说,一个招聘电话,可能就直接决定了人才来不来。今天,咱们就好好唠唠这事儿,把我自己的一些经验和看法分享给你,希望能帮你打开思路。
先别急着拨号。咱们得想想,你打电话是为了啥?简单通知面试?那太浪费机会了。一个好的招聘电话,其实是一次小型的、非正式的初步面试,更是展示你公司形象的第一个窗口。
所以,在拿起电话前,请先问自己几个问题:
*这个岗位最核心要解决什么问题?(比如:是急需提升网站谷歌排名,还是搞定Facebook广告投放?)
*我需要候选人在电话里展现出什么特质?(比如:对数据的敏感度?清晰的沟通逻辑?)
*我能不能用一两句话,说清楚我们公司是做什么的、有什么不一样的地方?
把这些问题的答案,用几个关键词写在便签上,贴在电脑边。这样,电话聊起来就不会跑偏,也能显得你更专业。
“喂,您好,请问是XX吗?我是在XX招聘平台看到您简历的,长沙XX公司的HR……” 这个开场白没问题,但可以更好。
试试加入一点“人情味”和具体信息:“XX您好,我是长沙XX公司的(你的名字)。我们正在做一个针对北美市场的家居饰品独立站,在XX平台看到了您关于谷歌广告优化的简历,觉得挺匹配的,方便简单聊几句吗?”
你看,这样一说,对方立刻能获取几个关键信息:公司地点(长沙)、具体行业(家居饰品)、目标市场(北美)、看中他哪一点(谷歌广告优化)。信息明确,对方也更容易进入状态。
接下来的核心,就是“听”和“问”,而不是单方面说。
可以问这些“软问题”:
*“看您之前操作过XX品类的独立站,您觉得那个品类和我们现在做的家居饰品,在推广上最大的不同点会在哪儿?”(考察经验迁移和思考能力)
*“假设您现在接手我们这个站,您会最先查看哪三个数据指标?为什么?”(考察实操思路和优先级判断)
*“在上一份工作里,您做的最有成就感的一个推广案例是什么?过程中遇到最大的坑是啥,后来怎么爬出来的?”(这是挖掘真实能力和抗压性的好问题)
记住,他回答的时候,别打断。注意听他说话的条理性、用的案例是不是具体、有没有数据支撑。有时候,你怎么问,比你问什么更重要。
谈到薪资、离职原因这些“敏感话题”,别躲躲闪闪,用中立乐观的态度去谈。
关于薪资期望:
不要一上来就问“你期望多少?”。可以先铺垫:“我们这个岗位,基于能力级别,在长沙市场的薪资范围大概在A到B之间。为了更准确地评估,想了解一下您当前的薪资构成以及您的期望,您看方便分享一下吗?” 这样既展示了透明度,又把问题抛给了对方,而且给了范围,不至于双方预期差太远。
关于离职原因:
这根本不是陷阱题。你可以说:“方便了解一下,您看新的机会时,比较看重的是哪方面的发展呢?” 这样问,比直接问“你为什么离职”更积极,更能听到他真正的求职动机,是想学新东西?还是追求更好的项目?答案可能更有价值。
聊得差不多了,一定要做清晰的下步安排,别模糊。
“今天跟您聊得非常愉快,特别是您提到的关于XXX的想法,我觉得很受启发。接下来,我们会把今天的评估和您的简历一起给业务部门负责人看一下。无论是否有下一轮面试,我们都会在(给个明确时间,比如周三前)通过邮箱/电话给您一个明确的回复。您看可以吗?”
这么做,体现了对候选人的尊重,也展现了公司做事有章法。即使最后没成,也能留个好印象,说不定以后还有合作机会呢。
说实话,在长沙招外贸独立站人才,确实有点“淘金”的感觉。市场上懂一点的人不少,但真正能体系化思考、能把流量-转化-数据串起来的人,还是稀缺的。所以啊,电话招聘别光图快。
有时候,一个说话逻辑清晰、对自己做过的事情能讲出前因后果的“小白”,可能比一个只会说“我做过、我懂”但讲不出细节的“老手”更值得培养。独立站这行变化快,学习能力和踏实的心态,在我看来,比死板的经验更重要。
另外,咱们长沙本地的跨境生态越来越好了,这是优势。在电话里,不妨也聊聊咱们本地的圈子、一些线下活动,这能增加亲近感,让对方觉得不是加入一个冷冰冰的公司,而是一个有活力的本地团队。
最后啰嗦一句,招聘是双向选择。你在电话里评估对方,对方也在通过你感受这家公司。保持真诚、专业、乐观,哪怕最后没招到人,你也为公司做了一次不错的品牌宣传。这事儿,急不得,得慢慢碰,细细聊。
好了,希望这些啰啰嗦嗦的话,能给你带来一点实际的帮助。下次再打电话的时候,或许可以更从容一点了。祝你在长沙,早日找到那个对的人。
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